受取・保存・使い方
冷蔵宅配の日に不在になりそう｜変更期限と再配達を確認
更新
配送日に家を空けることが分かったら、まずその注文を変更できる期限内か確認します。締切前のスキップと、発送後の再配達は別の手続きです。冷蔵食品は、通常の置き配で受け取れると思い込まず、販売元と配送の案内に沿って対応しましょう。
シェフの無添つくりおき家族の夕飯を週2回から任せたい
シェフの無添つくりおき
まず、ここから
- 締切前の変更と当日の再配達を分ける
- 冷蔵食品の置き配を自己判断で前提にしない
- 発送後は注文と配送の案内を確認する
不在が分かった時点で注文状態を見る
来週の旅行など早めに分かった予定なら、対象回の変更期限を見ます。シェフは原則お届け6日前・一部7日前、ツクリオは前週水曜終日、FitDishはマイページにある締切が基準です。
配送日だけを見て、まだ数日あるから変更できるとは考えないようにします。初回や決済済み、出荷準備へ進んだ便は、次回以降の設定とは別に扱う必要があります。
締切前と発送後で対応を分ける
変更できる状態なら、不要な便をスキップ・延期する公式手続きを確認します。完了後に対象日程がどう変わったかを読み直し、受取予定を更新します。
発送後は、注文の停止を繰り返すのではなく、その便の配送案内を確認します。再配達の可否や時間、保管条件は運送方法で異なるため、全社共通の回数や日数を決めつけません。
| 現在の状態 | 先に確認すること |
|---|---|
| 変更期限内 | 対象回とスキップ・延期の条件 |
| 期限経過・確定済み | その便を受け取る予定 |
| 発送後 | 販売元と配送業者の案内 |
| 不在通知あり | 再配達と食品の保管に関する説明 |
置き配で解決すると思わない
FitDishは食品安全上、手渡し配送と案内されています。パウチの見た目が常温品に似ていても、冷蔵食品を玄関に置いてもらう前提にしないでください。
ほかのサービスも、自分の地域・注文の配送条件を確認します。家族が受け取れる場合は、到着後にどこへ冷蔵保管するかまで共有すると、受取だけで終わらずに済みます。
遅れて受け取った品は表示と状態を見る
受取が遅れた後は、期限の日付だけでなく、商品の保存条件や配送の案内を確認します。指定の保管ができたか分からない食品を、日付が残っている理由だけで使わないようにします。
配送や食品の状態が不明なら販売元へ相談します。次回からは不在予定を締切より前に登録し、確定後に受取の調整が必要になる場面を減らしましょう。